质问万象城物业

我们每年都缴纳物业费，包括公共设施使用和维护费。原设计的一层三户两电梯，现在物业不经任何人同意，私自停用一个电梯，只用一个运行。现在入住率这么高，几十户人家在上下班高峰挤一个电梯，等候的焦急和苦恼可想而知。
我们不是不缴纳各种费用，我们也不是每天都有充足的时间等待电梯的到来，请物业的领导体谅业主的烦恼吧！