我真心请教2个问题:
1、在咸鱼买了个CPU的水冷散热器,卖家在描述里面这样写明:本人不懂水冷,但是对比官方图片后,确定水冷所以的配件只有多 不会少,卖出不退不换。于是我买了,买回来发现固定这散热器的架子少4个螺母,装不上电脑,于是我跟他协商,但是未果,我申请了退货。但是退货的第一步 竟然是淘宝要求我提供快递公司的当面签收证明,我跟中通快递根本不熟,问了业务员,他也表明不可能给我开出这个证明。于是我在申诉的开始就输了,店小二直接判卖家赢,钱自动打给他后 他还发图嘲讽我,我真心乏力,我看了其他人的一些退货,为什么没有涉及到 开这个快递当面证明这一环节?
2、在咸鱼卖一把机械键盘,本来就是因为一直吃灰,所以当垃圾成色卖的很便宜,买家没有多问就买了后,说灰尘太多,都进去了键盘里面,要退货,理由是:键盘坏的可能性比较大。我非常郁闷,一是正因为灰多,我懒得清理下,才卖的那么便宜。二是键盘好好的,没任何问题,而且还在质保时间内。然后他申请淘宝介入,一等就是15天,键盘在他手里他玩都玩的都很爽了。淘宝介入后我们各自说理,最后这贱淘宝还判他赢,心塞了很久,但还是只能妥协给了我的地址,让他寄给我,但是过了些天他联系我,说键盘他拿去店里清灰了,花了30块钱。说我再支付宝直接转他30,他就不退货了。而我当时担心的是 如果我执意让他退货,要是他把键盘寄顺丰到付给我,我找谁说理去,又要给顺丰40左右的快递费,因为我给他顺丰包邮寄去就是花了45。我怕这样一来一回我亏更多,最后又是妥协给了他30元,整个键盘几乎就是送他了。我真的是叫日了狗了,有理没地方去说,我已经快气死了,都那么久了说来还是很气。 我这里想问下你,如果我那时拒绝给他30,让他直接退货,他要是真的寄了顺丰到付,我是不是就得必须服服帖帖付这个运费钱才能拿到自己的键盘?
1、在咸鱼买了个CPU的水冷散热器,卖家在描述里面这样写明:本人不懂水冷,但是对比官方图片后,确定水冷所以的配件只有多 不会少,卖出不退不换。于是我买了,买回来发现固定这散热器的架子少4个螺母,装不上电脑,于是我跟他协商,但是未果,我申请了退货。但是退货的第一步 竟然是淘宝要求我提供快递公司的当面签收证明,我跟中通快递根本不熟,问了业务员,他也表明不可能给我开出这个证明。于是我在申诉的开始就输了,店小二直接判卖家赢,钱自动打给他后 他还发图嘲讽我,我真心乏力,我看了其他人的一些退货,为什么没有涉及到 开这个快递当面证明这一环节?
2、在咸鱼卖一把机械键盘,本来就是因为一直吃灰,所以当垃圾成色卖的很便宜,买家没有多问就买了后,说灰尘太多,都进去了键盘里面,要退货,理由是:键盘坏的可能性比较大。我非常郁闷,一是正因为灰多,我懒得清理下,才卖的那么便宜。二是键盘好好的,没任何问题,而且还在质保时间内。然后他申请淘宝介入,一等就是15天,键盘在他手里他玩都玩的都很爽了。淘宝介入后我们各自说理,最后这贱淘宝还判他赢,心塞了很久,但还是只能妥协给了我的地址,让他寄给我,但是过了些天他联系我,说键盘他拿去店里清灰了,花了30块钱。说我再支付宝直接转他30,他就不退货了。而我当时担心的是 如果我执意让他退货,要是他把键盘寄顺丰到付给我,我找谁说理去,又要给顺丰40左右的快递费,因为我给他顺丰包邮寄去就是花了45。我怕这样一来一回我亏更多,最后又是妥协给了他30元,整个键盘几乎就是送他了。我真的是叫日了狗了,有理没地方去说,我已经快气死了,都那么久了说来还是很气。 我这里想问下你,如果我那时拒绝给他30,让他直接退货,他要是真的寄了顺丰到付,我是不是就得必须服服帖帖付这个运费钱才能拿到自己的键盘?