不一样的体验，锤子和iPhone6同时换屏体验

这个事情说起来也算挺“幸运的”，仿佛跟中奖了一样，我的Smartisan T1和iPhone6在同一时间同时经历了售后换屏，不过我也算是手机杀手，已经体验了好几家手机厂商的售后服务，今天我就来和大家分享一下在同一时间体验锤子和苹果两家售后服务的体验感受。

直播，前排

前排

唧唧

因为中间有一些事情所以手机一直拖到5月9日才邮寄出去，使用顺丰快递。也是这一天我发现了iPhone 6的问题，当天晚上便去官网预约了第二天下午一点四十沈阳中街大悦城店的天才吧。沈阳的apple store还是挺好预约的。10号下午一点到达apple store，问明时间后，工作人员帮我签到，本来以为签到后要等很久，结果不一会负责检测的工作人员就过来。整个服务过程中，负责签到的工作人员服务态度很好，很耐心，而负责检测的则有些不耐烦，认为你的前置摄像头漂移以及屏幕翘起都不是问题，都不应该进行售后，或许是我真的太挑剔了吧，不过用了这么多手机真的没有发现哪家的手机用着用着摄像头还跑偏了的。

两块手机全都免费更换了屏幕，T1所有问题解决，iPhone6摄像头漂移解决，屏幕还是有翘屏现象。整个过程中很明显苹果的售后体验更完善，售后周期也最短只用了两天，而锤子科技则相对有点慢并且过程有些繁琐，你需要填写售后申请需要发送邮件需要自己垫付邮费然后再申请邮资报销，除去中间我没有邮寄手机的那两天也用了五天，不过大部分都是花在路程上，如果我在北京或许只用一天，所以更希望锤子科技能够到每个城市都开通售后服务中心。