造成敏感肌肤的根本原因有以下两个方面：
1、因为皮肤细胞受损而使皮肤的免疫力下降，角质层变薄导致皮肤滋润度不够，最终导致肌肤的屏障功能过于薄弱，无法抵御外界刺激。接着皮肤的神经纤维由于经常受到外界刺激，过于亢奋，从而易于产生泛红，发热，瘙痒、刺痛，红疹等不适现象的产生。这一类通常是由于肌肤接触了激素类的东西。
2、很简单，由于遗传因素造成肌肤及其敏感的敏感肌肤。