我和小伙伴通过阿里旅行预定了8月底去安嘎嘎岛的套餐（北京一家旅行社的代理），目前是支付了定金，然后今天发消息问客服说我们的房是否已定上，回答是，但是跟他们要酒店确认单，客服说是“控房“，不需要酒店确认单。
打电话过去问，说是什么他们自己在那边买了一定数量的房间，相当于把房间转让给我们这样子，因此不存在酒店确认单的事。也没有给我们酒店确认号 （by the way， 因为小伙伴的护照还在制作，因此护照信息还没有给这个代理的旅行社）这样看的话，这个代理到底靠不靠谱啊？是不是根本就没给我们订？
我想在这里问问各位去过马代的亲，尤其是通过代理商预订的，是否需要酒店确认单？像这种控房商到底什么怎么一回事啊有人知道嘛？求告知！！紧急！！
打电话过去问，说是什么他们自己在那边买了一定数量的房间，相当于把房间转让给我们这样子，因此不存在酒店确认单的事。也没有给我们酒店确认号 （by the way， 因为小伙伴的护照还在制作，因此护照信息还没有给这个代理的旅行社）这样看的话，这个代理到底靠不靠谱啊？是不是根本就没给我们订？
我想在这里问问各位去过马代的亲，尤其是通过代理商预订的，是否需要酒店确认单？像这种控房商到底什么怎么一回事啊有人知道嘛？求告知！！紧急！！
我的也是控房的说，要出发前三天才给我
