新手求教一些问题

刚刚买的小米4，拿到手之后就把感觉有些鸡肋的什么小米服务给删除了。因为平时用到ppt，我给连接到电脑上怎么不是显示的那个大容量存储，而是10.8M的那个，文件复制不了。又让别人用QQ给我传过来下载了之后打开说文件已损坏，但是他发给别人的都能打开，是不是我之前删了一些不该删的东西，改怎么改正，求教，我对智能机不是太熟悉