市民李女士近日购买了一台7000多元的空调柜机，谁料在安装时竟然多出400多元的铜管费用，这究竟是为何呢？这就提醒消费者在购买空调时，不仅要看空调的性能与价格，还应了解清楚售后将产生哪些费用，以免产生售后纠纷。记者日前从业内人士处了解到，购买空调的时候还将有这些隐藏费用，一不注意就有可能售后成本就足够买一台新空调了。
外机过大 安装成难题
李女士近日购买了一台7000多元的空调柜机，然而在安装的时候便遇到了问题，空调柜机的外机都比较大，房子建设时没有预留放柜机、外机的位置，也不能单凭空调支架挂在外墙上，这就让安装成了难题。随后，李女士无奈与售后人员商量后得出一个解决方案：李女士家住在楼顶，把外机放在楼顶才比较安全可行，但要增加铜管的长度来达到。一般空调厂家是配3米的铜管，李女士安装这台空调额外再加了5米多的铜管，按照80元1米的铜管计算，李女士多付了400多元。
然而这样的问题该如何解决呢？记者随后咨询了业内人士了解到，这样安装的方法可行，由于空调外机离内机距离增加，对冷暖气的传输房间将会产生一定影响，这样对空调的使用效果来说就会打一定折扣，建议消费者在购买空调时提前了解清楚空调的安装位置以及售后可能产生的费用，专业的导购员会根据安装位置、安装难度等给出合理的建议，并且让消费者提前了解购买成本。
售后安装可能产生 难度费高度费？
随着人工成本以及安装要求越来越高，从去年开始，一些商家在售后安装服务的时候便开始加收难度费、高度费、铁架费等额外费用，今年这种现象便开始更加普遍。对消费者来说，购买空调费用里面就应该包含了免费安装的费用，如果额外需要收费则为不合理的收费。而对商家来说，售后服务安装有可能产生的难度费、高度费、铁架费等费用则是合理的。
业内人士介绍，有的小区设计的时候有问题，例如没有设计空调外机安装位置，或者设计不合理等问题，这就给安装增加了一定难度，售后服务人员需要用铁架搭桥安装外机，不仅安装有难度，日后的维修保养也有一定难度。因此，售后服务成本就增加了。
然而，如何收费在行业内并没有统一的标准，大多数是商家自行来定价的。有的商家为了让利消费者甚至会不收这些费用，或者提供优惠服务等，这都需要消费者在购买前和导购人员详细沟通好，提前告知导购人员空调的安装位置、外机的安装方式，这样就能避免更多纠纷，消费者也能够做到明白消费。
外机过大 安装成难题
李女士近日购买了一台7000多元的空调柜机，然而在安装的时候便遇到了问题，空调柜机的外机都比较大，房子建设时没有预留放柜机、外机的位置，也不能单凭空调支架挂在外墙上，这就让安装成了难题。随后，李女士无奈与售后人员商量后得出一个解决方案：李女士家住在楼顶，把外机放在楼顶才比较安全可行，但要增加铜管的长度来达到。一般空调厂家是配3米的铜管，李女士安装这台空调额外再加了5米多的铜管，按照80元1米的铜管计算，李女士多付了400多元。
然而这样的问题该如何解决呢？记者随后咨询了业内人士了解到，这样安装的方法可行，由于空调外机离内机距离增加，对冷暖气的传输房间将会产生一定影响，这样对空调的使用效果来说就会打一定折扣，建议消费者在购买空调时提前了解清楚空调的安装位置以及售后可能产生的费用，专业的导购员会根据安装位置、安装难度等给出合理的建议，并且让消费者提前了解购买成本。
售后安装可能产生 难度费高度费？
随着人工成本以及安装要求越来越高，从去年开始，一些商家在售后安装服务的时候便开始加收难度费、高度费、铁架费等额外费用，今年这种现象便开始更加普遍。对消费者来说，购买空调费用里面就应该包含了免费安装的费用，如果额外需要收费则为不合理的收费。而对商家来说，售后服务安装有可能产生的难度费、高度费、铁架费等费用则是合理的。
业内人士介绍，有的小区设计的时候有问题，例如没有设计空调外机安装位置，或者设计不合理等问题，这就给安装增加了一定难度，售后服务人员需要用铁架搭桥安装外机，不仅安装有难度，日后的维修保养也有一定难度。因此，售后服务成本就增加了。
然而，如何收费在行业内并没有统一的标准，大多数是商家自行来定价的。有的商家为了让利消费者甚至会不收这些费用，或者提供优惠服务等，这都需要消费者在购买前和导购人员详细沟通好，提前告知导购人员空调的安装位置、外机的安装方式，这样就能避免更多纠纷，消费者也能够做到明白消费。
