特福莱润滑油品牌核心竞争力的基本特征在于它是竞争对手难以模仿的、异质性的和有价值的能力,"产品合格率百分百,顾客满意率百分百"的理念重点是要提高顾客忠诚度,顾客的忠诚度对企业来说至关重要,赢得顾客的忠诚度实现顾客价值,使特福莱润滑油的系列产品持续畅销,不断创新服务,增加顾客的多系列产品选择机会,正加速把营销网络向全国扩展.
特福莱润滑油作为中国近十余年来最具规模、诚信和持续发展的汽车服务连锁品牌公司--特福莱汽车科技（北京）有限公司，第一时间发现了汽车用品及汽车后市场的巨大潜力并迅速占领了这个市场，于2003年在国内建立特福莱润滑油公司，率先将会员制引入汽车用品市场。其多元化的产品体系和多元化的服务体系，让特福莱润滑油在原有强大平台的基础上快速的成为了中国知名品牌。
特福莱润滑油公司认为，随着我国银行贷款的购车政策一度宽松，轿车进入千家万户的势头越来越疯狂，80后这个个性化时代军团对汽车市场的介入等，汽车业的发展带动着与汽车相关行业的日渐兴起，其中受益颇多的就是汽车饰品店，车就如同人一样，要靠衣妆的打扮与饰品的存托，购车不过是一次性的投资吧了，而给车装饰却是长期性的工作，因为，新款式、新饰品的都将不间断的问世。
如此巨大的市场空间，暗示着机遇与利润。但没有亮点的、真正有特色的汽车饰品店，是不具有市场竞争力的，尽管汽车饰品行业的可操性大，本小利大，相对来说，经营风险比较小，而特福莱润滑油公司以此大胆的引进会员制度引得了这个巨大的市场。