在唯品会已经是钻石会员了，其实买了那么多大家都知道唯品会售出的都是过季商品，所以折扣会低，这次我购买的是过季的积压品，为什么这么说呢？二月初在唯品会买了一个尼龙材质的梦特娇斜挎包，近期无意发现包有磨损，而且是包底部四个角均有洞，我仔细看了包的做工和材质，底部尼龙质地是窝起来的，正常的磨损会是侧面，也会是底部，可我的包是四个角。五月初和唯品会联系，协调两周未果，理由是超时，超过了七天，只能补偿150元礼品卡。客服声称是我使用不当磨损，只能提供150元礼品卡作为自行修补补偿。我不采纳，首先不是我使用不当，两个月的购买期，我只使用了不到两周，如果使用不当也应包全面磨损，现在是四个角有漏洞，分明就是库存时间太长，尼龙皮质发生变质引起的。包不能维修，我退回被拒，目前不予理睬我的投诉，请给个说法！