我在2015年5月6日在淘宝天猫【金之玉业旗舰店】购买一个价值2980元和田玉手镯，5月9日收到货发现颜色质地都不好申请退货，当天通过申通快递退回，网络物流信息显示5月14日中午12:06被卖家签收，后过了四天快递又帮卖家出具了一个破损拒签证明，给出的破损照片模糊不清，手镯检测证书重量81.1克，破损称重显示只有50克，怀疑被快递与收件人联合调包骗取财物。后来我向申通快递投诉，淘宝天猫客服介入，向国家邮政申诉中心投诉，都说我证据不足，现在破损手镯也不给我退回，也没法去检测破损手镯是不是被调包，申通快递说我没权力要求退回，我该怎么办？
