芮欧百货自2004创立以来，秉持着企业理念[顾客至上]，一路走来，在广大顾客的支持与爱护下成长茁壮。近年来，消费者的需求及生活型态变化极大，作为「中国第一家外资女性专门百货」，万象城芮欧百货更多是的为女性消费者量身定制的一种「平实而精致优雅」的轻奢生活态度，将品牌差异化以更精致、更完美的形式呈现，让购物的时间更具价值，让女性的自我主张得以实现！
针对消费者日趋个性化的需求，为其量身定制，是芮欧百货未来发展的方向。
芮欧百货（深圳）经过阶段性的整改，不断调整提升、设想各种购物场景，将商品与服务融入其中，并致力于细致的「私密」与「社交性」规划策略，为顾客呈献贴心尊宠的专属「服务」与「体验」！包括增辟了负一楼个人专属美容室及预约制度的服务、VIP贵宾室的空间分割、会员专属的免费体验，到免费提女性护理用品等等的细节服务，让顾客有宾至如归的感受，享受购物乐趣，为生活中注入缤纷的时尚色彩。
「贵宾服务」是作为百货商场服务的重要组成，集中体现了服务特色和服务品质！
对于芮欧而言，引入独家以及个性化品牌，是确立市场地位的重要策略；全馆创新的购物空间及引进轻奢潮流品牌，搭配上专业的客户服务等三方面的完美升级，将让芮欧再次确立其深圳时尚流行风向标的地位。
