（一）销售工作的特性 销售工作具有以下几个方面的特性：
1.自我管理 销售人员的工作具有很强的独立性，每个人都是自我管理者，需要依靠其自己内在的自我激励才能够迸发工作热情，创造卓越的工作绩效；外部管理者只能为其创造激发内在激励潜能的环境与条件，引导其有效地激发自我激励潜能，而无法通过外在的管理和激励替代其内在激励的作用。销售管理人员只能作为销售人员的教练，引导其激发内在激励潜能，通过自我管理、自我激励而创造佳绩，而无法通过强加、生硬的外部管理而让销售人员创造良好绩效。

（二）销售人员成长的基本规律 我在前面的博文中已经说过，销售人员的成长有一个基本规律，那就是，所有销售人员从全新的新手成长为顶尖销售人员都需要经历若干个层次和阶段，不同层次和不同阶段的销售人员具有不同的业务特性、客户结构和专业知识，需要采取不同的成长策略；只有策略得当，才能在自己所处的阶段成长和突破，提升到更高的层级。如果层级已经提高，但仍延用低层级销售人员的策略，或者盲目模仿高层次销售人员的策略，都会导致自己水土不服，无法进步、成长和突破。
对于销售人员来说，只有适合其所处阶段的策略，没有放之四海而皆准、适合于所有阶段和所有人的方法与策略.