在亚马逊这个电商平台上,除了跟卖卖家之外,就是属于自建 Listings 卖家的天下(或者有混合型的卖家),亚马逊平台是一个可以尽情打造自己品牌的平台!所以有非常多中国大陆人加入这个市场!自建 Listings 卖家往往最难的就是草创时期,因为如何将自己的自建或是品牌商品推销出去,其实是一件不容易的事,但是一旦成功将品牌推出去之后,就能够维持不错且长久的收益,在此,贝多罗跨境电商孵化服务平台会分享几个身为自建卖家所要关注的事
Feedback 好评率
身为品牌卖家,您除了是卖商品之外,也是 卖您的服务,因此您的 Feedback 好评数会是越多越好,这样子不但能吸引新的卖家的购买,也会提升老客户回流的机率!例如 BQool 老板做的品牌,只要是耳机品项的产品送到客户手上有瑕疵,绝对是无条件的换新给客户(也不要客户退货,避免运费的产生)!做自建 Listings 的卖家,打造品牌,就需要有此觉悟!
Product Review 的数量
Product reviews 对于自建商品而言,是攸关生死的,很多买家在搜寻相关的商品时,会参考 Product review的内容来决定是否下单此商品!当然每个人的喜好都不同,因此也很难看到一个商品拥有全部 5 颗星的 Product review,但是只要好评的数量是占多数的话,那就会对商品的销售有很大的帮助,因此会建议所有自建卖家们要在这一快多多投资!(注意:不要刷评,我们见证了太多刷评被抓到的客户!下场只有被禁账户!)
自建品牌卖家的种类
在亚马逊上的自建卖家有分两种,一种是自建的商品因为卖的好,而被其他卖家跟卖,这种情况下您就有可能需要一些调价工具,或者索取好评的工具,来维持竞争力!另一种自建卖家则是完全没有其他人跟卖他的商品,并且产品销售也很好,在品牌的打造,跟宣传方面,都非常有力度!这种情况的卖家,就是需要增加以及维持商品的 Feedback 与 Product review ,才能使商品销售能持续提升!
申请 Amazon Brand Registry
注册品牌的两大好处:
1.防跟卖
这个尤其对于那些商品被其他人跟卖的卖家而言格外重要,当您申请品牌通过后,您就可以像亚马逊检举跟卖您商品的卖家!
2.提升投诉跟卖的成功率
在亚马逊上注册属于自己的品牌,是对自建卖家而言很重要的事,当您的品牌商品被别的卖家跟卖时,您就可以透过 Test Buy 的方式来检举跟卖者,而使他们的商品被强制下架!
除了以上几点之外,品牌卖家也需要注意延迟出货或是商品不良率的部份,这些都是造成您是否能快速得到 Feedback & Reviews 的关键!
品牌卖家烧钱吗?其实是很烧的,但是只要掌握了一群有忠诚度的客户,靠着口碑行销的方式以及 Word of Mouth,品牌卖家只会更成长!每一个品牌卖家都在自己的领域里面,会有固定的客群,只要能稳住原本有忠诚度的客群,再继续拓展客源,才是品牌卖家的经营模式!一个卖家是不可能吃下全球市场的,因此在各个领域之中,产品的精致度跟区别化要出来!才能保有在亚马逊平台的一席之位!
Feedback 好评率
身为品牌卖家,您除了是卖商品之外,也是 卖您的服务,因此您的 Feedback 好评数会是越多越好,这样子不但能吸引新的卖家的购买,也会提升老客户回流的机率!例如 BQool 老板做的品牌,只要是耳机品项的产品送到客户手上有瑕疵,绝对是无条件的换新给客户(也不要客户退货,避免运费的产生)!做自建 Listings 的卖家,打造品牌,就需要有此觉悟!
Product Review 的数量
Product reviews 对于自建商品而言,是攸关生死的,很多买家在搜寻相关的商品时,会参考 Product review的内容来决定是否下单此商品!当然每个人的喜好都不同,因此也很难看到一个商品拥有全部 5 颗星的 Product review,但是只要好评的数量是占多数的话,那就会对商品的销售有很大的帮助,因此会建议所有自建卖家们要在这一快多多投资!(注意:不要刷评,我们见证了太多刷评被抓到的客户!下场只有被禁账户!)
自建品牌卖家的种类
在亚马逊上的自建卖家有分两种,一种是自建的商品因为卖的好,而被其他卖家跟卖,这种情况下您就有可能需要一些调价工具,或者索取好评的工具,来维持竞争力!另一种自建卖家则是完全没有其他人跟卖他的商品,并且产品销售也很好,在品牌的打造,跟宣传方面,都非常有力度!这种情况的卖家,就是需要增加以及维持商品的 Feedback 与 Product review ,才能使商品销售能持续提升!
申请 Amazon Brand Registry
注册品牌的两大好处:
1.防跟卖
这个尤其对于那些商品被其他人跟卖的卖家而言格外重要,当您申请品牌通过后,您就可以像亚马逊检举跟卖您商品的卖家!
2.提升投诉跟卖的成功率
在亚马逊上注册属于自己的品牌,是对自建卖家而言很重要的事,当您的品牌商品被别的卖家跟卖时,您就可以透过 Test Buy 的方式来检举跟卖者,而使他们的商品被强制下架!
除了以上几点之外,品牌卖家也需要注意延迟出货或是商品不良率的部份,这些都是造成您是否能快速得到 Feedback & Reviews 的关键!
品牌卖家烧钱吗?其实是很烧的,但是只要掌握了一群有忠诚度的客户,靠着口碑行销的方式以及 Word of Mouth,品牌卖家只会更成长!每一个品牌卖家都在自己的领域里面,会有固定的客群,只要能稳住原本有忠诚度的客群,再继续拓展客源,才是品牌卖家的经营模式!一个卖家是不可能吃下全球市场的,因此在各个领域之中,产品的精致度跟区别化要出来!才能保有在亚马逊平台的一席之位!