人从懂事开始,遇到一件事或者认识一个人的时候,都不是从零开始对它(他、她)认知的。我们有过往的经历,有记忆,这是我们认识新事物的基础,然后在此基础之上,我们对新事物进行「编码」,形成印象。
举个例子,买东西的时候,你会有这种体会,不同的销售跟你打交道的效果是不一样的。有的销售会让你有一种「与君初相识,犹如故人归」的感觉,有的销售给你感觉中规中矩,而有的则••••••
为什么会出现这种状况?排除了销售人员的销售技巧和态度等因素,不可否认的是,有一种东西左右了你对他的印象,那就是「眼缘」!为什么看他就是顺眼,交流起来很开心?仔细想一想,你会发现,也许是因为他很像你的某个朋友、同事或亲戚,或者在交往的经历中,有类似的人给你留下了非常愉快的回忆,又或者你也说不上来是为什么,就是觉得对方亲切(潜意识已经替你想了)。