社区趋向服务精细化，人们消费渠道倾向于移动互联网端。
大数据告诉我们，O2O服务的时代已来到。

人们正是由于未能清晰认识到O2O是数据时代的信号灯，在大数据概念普及之前，没有一家公司会考虑线上用户行为分析的必要性，只有很少的一部分公司会采用先进的分析解决方案，去追踪用户的行为,但绝大多数公司往往只是盲目的通过虚拟的互联网积累的数据去分析他们的潜在客户，这种分析却存在很大的局限性。