我是西安的。家里格力空调于2013年7月份不制冷，至今没有维修好！！2013、2014年夏天都是这样：给你拖到天凉，无法测试是否制冷！！如今还是各种搪塞、推拖！！我只能说，格力空调售后服务太垃圾！！具体表现在：1、售后热线非常难打通、预约维修难！！2、维修人员屡次不遵守和消费者的维修时间约定，甚至客服人员也如此！！3、不论是销售人员，还是维修人员，售后服务态度差！！4、涉嫌“乱收费”！！5、“山寨”维修人员普遍，维修技术差！