大家去泰国的机票都是在哪买的

查了好久的机票，现在看到的是直飞的话，去哪儿最便宜，但是我跟朋友两个地方出发，到达时间差距太远有点不方便。如果是需要中转的，淘宝上更便宜，而且时间更短更好。但是又担心淘宝没那么靠谱。还有就是，看到有人去台湾的，提到通过代理商买票，买了之后才发现机票只能是个人签而他是团签，要退但是代理和航空公司都说特价机票不能退。想问下去泰国也有团队签和个人签的区别吗？会不会影响机票？