看《高效能人士的七个习惯》，就积极主动大概讲了两个层次，首先我们能够自主的选择对特定环境的回应方式，并需要位自己的行为负责任，其次我们能够更主动的去创造有利的环境。关于第一点举了一个例子，一个学生向老师请假他说自己却不得不去外地参加网球比赛，然后老师就问他这是不是自己的选择，最后发现根本不存在什么不得不，他是有选择权的，在A和B之间他有一个自我判断，只在他不愿意去承担这个风险，就利用类似于宿命论的观点来逃避责任，我们生活中也经常有人习惯性的说，这是你让我这么做的，做不好不关我的事，关于这种人我只想说你完全可以选择不做，如果你已经是一个成人了，那就该对自己的行为负责，工作也一样。
每次在推广中总能碰到很多对我们云掌柜抱有质疑的客户，尽管耐心解答，但还是有各种疑问。如果只是一味的说这个用户接受度低或者是懒得改变使用习惯，这可能也给自己的无为找到了一个合适的借口。最近很感动的一件事是滑滑在拜访一家重点用户的时候，主要负责人不在国内，她的第一反应是去解决这个问题，“给负责人发邮件”。再反思一下自己是不是也曾经想过就此放弃，但办法总比问题多，如果说没有办法可能是我们还没有仔细想过办法。今天又看到一句话“嫌货才是买货人”。会提出问题的客户常常才是对商品具有兴趣的人，满足这些人的消费安全感，才能促成成交，所以与其推脱借口，不如真实以待，用我们了解到的信息去正面回应客户的疑问，用我们的专业知识来缩短客户考虑的时间，相反的成交时间就会拖的很长，甚至是花了大把的时间仍然无法完成成交。所以如果你自己没有准备好，那就不要抱怨客户麻烦，不如先把自己的产品基础巩固清楚，节约客户和自己的时间。
《高效能人士的七个习惯》里面也提到一个要点，要由内而外的改造自己。在这个信息资讯快速发展的社会里面，大家都被这个快速发展的社会拖着跑，我们希望在更短的时间赚更多的钱，我们希望自己赢得更多的人脉关系，我们希望得到更多更多的物质满足，所以社会中才充斥着各种各样的成功学，新闻为了抢占头条也都变成了标题党，各种问题都努力的搜索技巧，面试有面经，考试有考经，推广也有话术，虽然这没什么不好，可以帮助大家更快的步入工作中，但相应的可能也减少了大家的主动性和创造性。对于人真正的成长，或许就像作者说的那样妄想在自我完善之前就依据由外而内的解决办法这终将难以维持长久。
由此也想起了最近看到的一段话，记者提问王健林“希望今后别人怎样来描述王健林？”王健林说“我希望将来万达成为一个世界性的大品牌，别人一说，全世界的人将来提起万达，大公司，优秀公司，这我就很满足了，特别是让外国人提起来。提起我自己，一说这小子心地善良、人还不错。”不知为什么这段话好像打动了心里的那根弦，我们追求的也不仅仅是那个外我的成功，还希望自我能够逐渐完善。我们平时工作那么努力，很多时候是希望能够给别人创造价值的同时也给自己带来满足感，我们希望自己的工作或者事业是能够创造美好的。但我们又不局限于此，我们还希望自己能够自我实现，那个内在我能够得到认可，与人为善，上善若水，利万物而不争。