求大神帮忙，下午刚收到机子。。

打开后按照提示一步一步来的。进去后 应用右下角都有个小叉，包括应用商店在内。。然后应用商店和电脑设置等都是闪退到最小化。。我该怎么办。。
—— 看我的头像就知道我是个专一的人。