日前,微博网友@蔡成平爆料称,自己在日本坐出租车,遭遇拒载,愤而投诉。而后该出租车公司总裁、副总裁及董事等人,因为拒载问题,登门致歉。
出租车公司高管层登门道歉时携带了公司致歉信,详述了对司机的处分:提出反省报告、禁驾一周、并安排其接受专门教育指导。此外,公司将在7/31、8/1召开特别研修会,对公司全体员工就拒载问题彻底强化意识教育。
据称,来道歉的一位高层讲到深处也很难过,说他从业20多年也是第一次遭遇此事,请求原谅。
事发当晚,他和几名从中国来的朋友吃完晚饭,打算乘坐的士回下榻的知名酒店,但的士司机竟称不知道,于是他说能提供详细地址导航,没想到的士司机还是很不客气地说不知道,让众人震惊。该网友形容涉事司机令整个日本服务业蒙上污点。
出租车公司高管层登门道歉时携带了公司致歉信,详述了对司机的处分:提出反省报告、禁驾一周、并安排其接受专门教育指导。此外,公司将在7/31、8/1召开特别研修会,对公司全体员工就拒载问题彻底强化意识教育。
据称,来道歉的一位高层讲到深处也很难过,说他从业20多年也是第一次遭遇此事,请求原谅。
事发当晚,他和几名从中国来的朋友吃完晚饭,打算乘坐的士回下榻的知名酒店,但的士司机竟称不知道,于是他说能提供详细地址导航,没想到的士司机还是很不客气地说不知道,让众人震惊。该网友形容涉事司机令整个日本服务业蒙上污点。