重装系统（大神来看看）

我的电脑卡，今天拿去店里给他们看，结果他们看了之后说的确很卡，是磁盘损耗，有两个方法解决，1，重装系统，他们说重装不能根本解决，2，磁盘修复，400元，这个可以根本修复。
我也不懂该怎么弄，就说先重装系统看看，然后他们装到一半说装不了，要强制重装，这个对电脑损害很大，以后什么时候坏了都说不准，这个他们不负责，还说不能使用超过两个小时，不然会死机，这我应该怎么办