关于商品房质量及物业管理不到位的投诉
尊敬的领导：您好！
我于2013年11月12日购买了一套由招商泰达投资有限公司投建的贝肯山縸缇园精装商品房，此房在当时、即使现在也是滨海新区地点及价格有优势的房产，此房定于2014年11月15日交房，开发商按时间约定交了房，我家于2015年5月1日开始正式入住，入住后才发现存在很多质量问题，对照着商品房合同条款来看，感觉开发商已经预料到房子就会出现这些问题一样，把所有有关质量问题都以补充协议的形式装订到合同里。而且没有经过业主签字确认，就是拿着业主的印章页页加盖了业主的印章，我们认为好多条款都属于霸王条款，与开发商签订的商品房合同应该属于无效合同。在此我总结了一下购买此商品房从销售到现在房屋质量及物业管理等出现的问题如下：
1、该小区车库为地下车库，当时购房时销售未告知所购商品房的电梯不能直达入库，后来交房时才知道，而且有三栋5#、11#、12#电梯能够直达地下车库；当时销售人员口头承诺车位比例为1：1.5（地面停车），搬进来后车库一直未能供业主使用，究其原因，车库设计有问题，地产主管设计的经理说当时设计是按1:0.8的标准设计的，连最起码的1：1都满足不了，而且多数的车位为机械车位，截止到现在还未改造完，未能正常使用。我们购房时销售说是1:1.5的，他们是否属于没有履行告知义务，并属于销售欺诈。
2、目前正值雨季，所有搬进来的业主大部分都反映卫生间地面渗水，外檐漏水严重，精装的房子，里里外外都在漏水，屋里墙面潮湿发霉，壁纸起鼓脱落，长蘑菇之类的，里里外外天天维修，自打搬进来就一直在维修。不知道这一期的房屋是否经过相关部门的正式验收，质量到底合不合格。
3、4#、5#、10#楼洋房二层到五层，01户型的室外空调主机正对着02户型家的窗户，（空调主机正对着02家客厅的侧窗，侧对着02家次卧窗）01户型家如果（冬、夏）两季只要一开空调，02户型家就无法正常开窗（距次卧窗不到40公分,距客厅侧窗不足2米）。不符合国家规范规定。
4、4#、5#、10#楼洋房屋面应该安装屋面排水管的地方未安装雨水管，下雨后直灌业主屋里后才被发现这个问题，经业主找地产解决该问题，地产施工人员只给安了个排水弯头，下雨后雨水从楼顶直接排地。
5、该商品房为精装，业主们入住后发现地板出现脱皮现象，橱柜连维修人员都嫌次不好维修，卫生间洁具五金件都总得更换，当初销售承诺装修是按3000元/平米来施工的，项目维修人员也认为装修用的材料质量不合格。
6、有的户型（4栋2门）燃气热水器紧挨着热水管道，就是能安装了管道而已，不符合规范要求的最小距离；自来水管道压力不够，四层以下为市政供水，四层以上为二次供水，四层的业主用水真的非常困难，找物业物业告诉要求我们业主找自来水公司。
7、该小区为一级物业管理，物业费别墅7元/平米，洋房4.8元/平米，高层4.5元/平米，截至到现在，电梯内部没有通风设施；小区的绿化不符合当初销售承诺的美国贝肯山搬到中国的风格，招商地产主管工程的薛斌经理答应重新设计；车库停车位不能及时供业主使用；小区内有条件的业主私搭乱盖，院墙拆了改改了拆到现在还跟大集市一样，哪哪都敞口等诸多问题，他们的管理并未达物业一级管理水平。
房子到现在的总入住率顶多30%，那么还有70%的人没有入住，30%的业主已经发现了这么多的问题，那也是70%业主必然发生的，估计等他们搬到新房的时候好多业主家里边也会漏的不像样子了。总之，这么昂贵的房子，交付使用到现在那么多的质量问题，我们业主们很是惊诧，那么大的招商泰达地产公司， 应该让我们相信他们的管理实力，在建房过程中，有施工方的有经验的项目工程师，有地产的有经验的项目工程师，还有质量监管部门的监理工程师，那么多的工程师在进行施工管理，为什么还会出现这么严重的工程质量问题，是工程师们在儿戏吗，在施工过程中真没发现这些质量问题吗，一个人没有发现，如果三家把关的工程师在施工过程中都没有发现这些工程质量问题，我们贝肯山的业主们真的质疑一期縸缇园的房子质量到底合不合格，请质量监督部门的领导在百忙当中为我们老百姓把一下工程质量关，过问一下招商泰达投资有限公司投建的一期房子是否合格。谢谢。