买的MX4,拿到手玩了一会儿手机发烫，给客服打电话，客服说你后台运行的东西太多了，可我没开很多东西，客服又说所有手机用时间长了都会产生热量。建议我放宽心，没事儿。客服还发了一条信息，意思是只要不超过60度都没事儿。买后第一次充电，充电器和手机都特别烫。今天居然死机黑屏，充电器充电也没反映，又给客服打电话，客服给了售后的地址。过了一会儿又自己开机了。明天去售后检测检测，遇到这种情况给换货吗？