NICU 主要收治出生后 28 天内的危重患儿，病房采用封闭式管理和护士 24 小时全程护理。NICU 患儿病情危重且病情变化快，护士每天都要小心谨慎的工作，一站就是十几个小时，加之抢救仪器复杂、护理操作多，存在很多影响医疗护理质量的安全隐患。在这样的条件下，如何科学地实施护理安全管理，避免护理工作出现差错，将是护理管理工作中不容忽视的问题。
部分护士在轮班时会遗忘一些基础或必要的护理操作，如护理工作中不严格遵守护理制度（交接班不仔细、不进行床边交接班、遗忘特殊危重病人的特殊处理）；执行医嘱不严谨（遗忘医嘱、错误执行医嘱、抢救过程中用药记录不详），都可能导致事故的发生。
护理人员在成人病房经常遗忘的护理操作和频率已经得到了很好的研究，但在新生儿重症监护室遗忘的护理操作频率还不得而知。对此，美国 Cincinnati 儿童医院医疗中心的 Heather 教授等人开展了一项研究，旨在研究 NICU 护士遗忘的护理操作频率，以及造成这种现象的影响因素。该研究于近期发表在 Journal of Advanced Nursing 杂志上。
该研究纳入 230 名 NICU 护士，问卷调查包括 ：（1）个人资料和工作满意度；（2）遗忘的特定护理操作频率及原因。
结果显示，NICU 护士最常遗忘的护理操作包括 ：查房、机械通气婴儿的口腔护理、常规护理、父母宣教；较少遗忘的护理操作包括：手部卫生、婴儿安全、体格检查和用药管理。
遗忘护理操作最常见的原因包括：日常操作频繁中断、患者紧急状况、就诊人数多。研究还认为，管理因素是导致 NICU 护士遗忘基础护理操作的主要原因。