我家里是美的三二式壁挂的空调，前天的时候空调自己发生自燃，而且当时是断电的情况下。幸亏发现的早,不然的话后果不堪设想，打电话反映给美的的客服，他们来家里说只管修修，就这样就行了，然后再打电话他们就说你买的时间长了，是天气太热，电熔自己烧毁了，感觉跟他们没什么关系一样，我们用的是他们的产品，发生问题是他们应该解决的，空调发生自燃了，幸亏发现的早，那要是没发现呢家里面还有小孩子，他们只管修修，那以后要是再发现自燃的现象不像这次发现得早后果他们商家承担吗？就这样的品牌还称中国驰名商标，我呸！对这样的企业中国应该早日取缔，如果本身质量没有问题它会发生自燃吗？我们买你们的产品是觉得你们的产品质量还可以，但是你们不仅质量有问题，发生问题之后解决的方法也让我们太伤心了。 最后我想问一句，你们就是这样解决问题的吗？你们这是要杀人放火吗？无良商家！！！！！