工信部电信投诉网站，http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/在使用联通、移动、电信的手机、宽带等，遇到恶意扣费、投诉无门的时候，可以在工信部的网站投诉。很管用的，我家上次宽带天天断网，连着断了1个多月，在10010投诉无解的时候，去工信部投诉的，没几天联通各种领导就打来电话了，很快就修好了。
给大家几个小小的建议：1、遇到电信纠纷首先确定到底是不是自己导致的，（说真的，好多东西都是自己不注意造成的）
2、在工信部投诉之前必须先拨打电信运营商的客服电话进行投诉，否则工信部会认为你越级。
3、如果是运营商的问题导致的恶意扣费、扣错费等费用问题，在投诉的时候最好写上“要求赔付3倍费用。
@小心轻放吧
给大家几个小小的建议：1、遇到电信纠纷首先确定到底是不是自己导致的，（说真的，好多东西都是自己不注意造成的）
2、在工信部投诉之前必须先拨打电信运营商的客服电话进行投诉，否则工信部会认为你越级。
3、如果是运营商的问题导致的恶意扣费、扣错费等费用问题，在投诉的时候最好写上“要求赔付3倍费用。
@小心轻放吧
