【本友家族】◇08.13◆【求助】Z400打不开任何软件

我的电脑是联想Z400的，我四个小时前把电脑开机后打不开任何软件，然后在设置中关机后开机键依然是亮的，笔记本前面的两个灯也是亮的，后来我就一直这么放着，但是一直都是这种状态笔记本下面也是热的，还有散热的声音，然后我长按开机键把电脑关了，之后开关机就一直会有“卡”的声音，开机后会显示什么配置出问题的之类的，仍然打不开任何软件，后来就出现是否结束进程的图框，我点击关机也会出现这个图框，只能用开机键关机，请问改怎么解决呢？