苏宁云商,我见过的最差电商,没有之一
如果你是看着苏宁的门面店遍布全国,所以你认为苏宁值得信赖,相信在它那购物权益是会得到保障的,那你就大错而特错了,门面店不是用来给消费者提供服务的,他们只不过是苏宁易购骗取信任的面具而已,的下面我就给你讲一下我的亲身经历。
8月11日,我在苏宁易购上购买一款巧太太燃气灶(苏宁自营产品),购买后13日到货,回家安装不好使,点不着火,当天就申请退货,我通过苏宁易购软件申请退货可是软件显示无法退货,理由是客服不在线(他们的退货客服从来都不在线),我有打电话申请退货,可是对方说给我联系厂家,需要我和厂家沟通,然后厂家就始终联系不上,我要求苏宁他们负责给我退货,对方把责任推得一干二净,按他们的说法他们只负责收钱,产品质量和他们半毛钱关系都没有,还说要退货要出具厂家给的质量检测书,于是我找到门面店,门面店更是什么都不管,把自己和苏宁易购的关系撇得干干净净,我真是醉了,没见过这么差劲,白痴的商家,消法明文规定,分销商、厂家对产品质量承担连带责任,他们连这都不懂还做什么买卖。
通过这次购物经历我看清了苏宁云商的本来面目,他们连淘宝商家都不如,这么大的企业,上市公司居然做得这么差劲,一点责任感都没有,真让我心寒。
如果你是看着苏宁的门面店遍布全国,所以你认为苏宁值得信赖,相信在它那购物权益是会得到保障的,那你就大错而特错了,门面店不是用来给消费者提供服务的,他们只不过是苏宁易购骗取信任的面具而已,的下面我就给你讲一下我的亲身经历。
8月11日,我在苏宁易购上购买一款巧太太燃气灶(苏宁自营产品),购买后13日到货,回家安装不好使,点不着火,当天就申请退货,我通过苏宁易购软件申请退货可是软件显示无法退货,理由是客服不在线(他们的退货客服从来都不在线),我有打电话申请退货,可是对方说给我联系厂家,需要我和厂家沟通,然后厂家就始终联系不上,我要求苏宁他们负责给我退货,对方把责任推得一干二净,按他们的说法他们只负责收钱,产品质量和他们半毛钱关系都没有,还说要退货要出具厂家给的质量检测书,于是我找到门面店,门面店更是什么都不管,把自己和苏宁易购的关系撇得干干净净,我真是醉了,没见过这么差劲,白痴的商家,消法明文规定,分销商、厂家对产品质量承担连带责任,他们连这都不懂还做什么买卖。
通过这次购物经历我看清了苏宁云商的本来面目,他们连淘宝商家都不如,这么大的企业,上市公司居然做得这么差劲,一点责任感都没有,真让我心寒。