我也来诉苦,我9号在闲鱼上卖的闲置衣服当天发货,我本来就不包邮,就说到付吧。然后打包完了正好看到申通的快递员过来,我就说这有个到付件,他没说什么就拿走了。结果过两天买家打电话过来说165的衣服快递费怎么150块。我吓一跳说不可能,建议投诉吧,结果申通说他们本来到付要比垫付贵一倍,我想这是什么鬼道理。然后买家说既然这样就不如拒收退回重发到付件了。我想也是,就同意了。结果又等了两天没等到我的退货件,只等到申通的客服电话,又跟他讲了下事情的来龙去脉,然后声明这个运费揽件员又没告知到付会比垫付贵,发生这样的情况买家不接受这样的运费也不可能让我来承担运费的。由于退货还要产生运费,于是申通就建议我跟买家商量转账65给我做运费,我出65给申通,到付改成垫付,这样皆大欢喜。买家也爽快的转了65给我,我想转给申通的,结果按他们给我打来的号码打回去死活没人接。我一下午打了8个都没人接啊!!最后打热线电话,居然说周末4点半下班!我要是被买家恶评我一定要投诉你们!