本人在2015年1月苹果5s进水，然后遇到一家自称是授权售后的公司去修，检测后告诉我主板坏了，修不好了，苹果有进水机包换政策，就是掏2188可以换个新机，后来经过联通介绍去正规的授权售后去换，可售后说之前假冒授权的公司把主板换了，不能包换，于是就打了12315投诉，经过12315一名工作人员的协调，假冒授权的公司同意给我换主板给我修好，然后给我打电话，可半年后，也就是2015年6月都没打，我去找12315那名工作人员，那名工作人员带我去找假冒授权的公司后，认为我态度不好，扬言不管我的事情了，让我爱去哪告就去哪告！我有什么好办法可以解决我的问题吗？求热心网友出个主意