7月新买的15 但是经常蓝屏

7月初吧。买的15 但是经常蓝屏。 8.1的系统。刚买来第一天。晚上挂机下载GTA。第二天早上起来看蓝屏了。第二天又这样。 玩了差不多一个月。。现在真的是天天蓝屏。看个直播都蓝屏。。。奇怪的是。玩游戏的时候就不会。要是看网页。不操作。就会蓝屏。。。。 打电话问过客服。把minidump发给他。他说是软件兼容性问题。开机F12检测硬件也没什么问题。百度了下 。说8.1就是那么鸡肋。这是真的吗。。。