27日在天猫官网看红米note2，当时显示存货数量是11000台，我就下单买了一个799+48块钱的保护壳和高清膜，等了一天，一点发货动静都没有，我就问客服。
客服直接回我是预销售，要在7天之内才能发货，我就不淡定了，预销售你写什么库存多少多少，我以前也在这买过几次，有库存的马上就能发货。
等不了那么久，我就点了退款，配件和手机都点了退款，显示退款中，谁知道过了1天，配件居然发货了，退款就自动关闭，我想着，发了就发了，等等手机吧。又等了两天，退款期限快过期了，还是没有手机的发货。
我再次联系客服，问他退款期限快到了，你们还不发货，那我手机配件不是白买了，客服就说你到底要不要手机吧，我说你们今天尽快发货，我的退款可以自动关闭。
她也没说什么，就不理我了。我相信他问我还要不要手机的时候，就知道他们是可以
取消退款申请的。
看他一直不理我，当时我就毛了，我在你发货之前的一天就申请退款，你还是让配件发货出来，我忍了。
我说我要投诉淘宝，他居然直接跟我说， 不好意思，你的退款申请已经确认了，没办法发货了。其实当时的退款申请时限还有20个小时左右。他这意思就是故意确认退款申请，让我白拿着配件却没有手机。
作为资深米粉，这次经历让我的确见识了小米官网旗舰店办事不为客户着想，内部信息沟通的问题严重。
退款申请后一天，我不明白是不是故意发货来关闭退款申请的。这种事我估计很多人都会遇到。现在写出来，让该注意到的人注意。
防止有人说我是黑，上图：