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『MOOKA电视』咨询和售后问题集中处理贴

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本贴为海尔电视咨询和售后问题处理贴,其他产品咨询请移步其他相关产品处理贴;
咨询时请按照下列格式填写信息,咨询时请使用文明用语,禁止辱骂人身攻击类言辞。
具体发贴格式如下:
产品型号:
所在地:
购买日期:
问题详述:
如需协调,可以私信给我联系方式。


1楼2015-09-01 10:55回复


    来自Android客户端2楼2015-09-10 19:27
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      产品型号:U50H7A
      所在地:郑州
      购买日期:2015年3月
      问题详述:哪里可以买到此机型的3D眼镜


      来自Android客户端3楼2015-09-12 22:58
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        来自Android客户端4楼2015-10-03 16:02
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          来自Android客户端5楼2015-10-09 06:35
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            产品型号:42A6
            所在地:广州
            购买日期:2016年1月
            问题详述:
            1.42A6系统到底是Android还是yunOS?要用淘宝账号登陆...
            2.蓝光专区的视频是不是一定要插U盘才能缓冲???插TF卡不行吗?我插了32G的TF卡系统是认出来了但看蓝光专区还是提示要插U盘,不解...
            3.视频上面标识有1080P的,进去最高只有720P的选项,啥原因?
            4.主页面找不到设置菜单,必须在看视频的时候才能唤出,是否BUG?


            8楼2016-01-17 13:01
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              43A6M边框与面板有缝隙正常吗?


              来自Android客户端9楼2016-01-18 10:05
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                先支持。刚买了一台mooka,以后有问题再来。


                IP属地:上海10楼2016-01-21 11:42
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                  无线重启后恢复出厂,无线网无wifi模块


                  IP属地:广东来自Android客户端12楼2016-02-14 23:48
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                    年前买的,开始没注意,后来发现看网络电视或电影总是自动快进10多秒,找了维修师傅,说不是电视问题,可我的网络是8G的,也不是原因呀,而且任何播放器都这样,请问你们的也都这样吗?坐等回答,谢谢亲们!!!


                    来自Android客户端13楼2016-03-02 15:27
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                      M O O KA电视开启后,显示系统正在启动中,一直进不去主页,然后5分钟自动关机,请问怎么回事,有什么解决方法沒


                      来自手机贴吧14楼2016-03-07 19:07
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                        京东买的两台,42A6和U55H3,后者系统明显没有前者好用,能否把55的刷成42的系统?


                        来自Android客户端15楼2016-03-09 11:03
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                          具体发贴格式如下:
                          产品型号:43A6M
                          所在地:广州
                          购买日期:2016年3月21日
                          问题详述:
                          今天吃饭时候正在看琅琊榜,但跳集之后一直LOAD不到,我还以为网络有问题,但用手机测试了WIFI一切正常,返回主界面后再也点不进影视里面所有的项目了,点应用就全部可以点得进,怎么回事??有大神知道吗?谢谢!


                          IP属地:广东17楼2016-03-29 22:50
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                            产品型号:u55k5
                            所在地:南昌
                            购买日期:2016年3月
                            问题详述:偶尔黑屏,每次都是智能系统看电影剧前广告之后黑屏,黑屏后有声音剧也在播,关机后重开即恢复正常。


                            IP属地:江西来自手机贴吧18楼2016-03-30 23:48
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                              16年4月买的u48n7奇艺版,地址山东安丘,现在有时打不开屏幕,有时打开了看10分钟黑屏但还有声音,什么原因?


                              来自手机贴吧19楼2016-04-26 23:37
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