我上周五收到新买的机器，无比激动兴奋，没想到根本不能用。机器根本搜索不到WiFi，不能上网。立即与客服联系，工程师也不能解决。承诺让售后与我联系，知直到今天中午我自己和售后联络的不然没人理呀。我要求退货，是机器出的问题居然让我付运费，太让人气愤啦。