求助！win8系统 插入耳机电脑没有提示 且耳机无声音 外放有声音

如题 我win8系统 电脑才买的应该不会是质量问题 耳机也是好的 但是插入耳机电脑无提示音 耳机没声音 电脑外放有声音 也更新了声卡驱动还是没用 电脑小白不知道该怎么办了 求助大神~
我百度 说用Realtek高清晰音频管理器检查以下 但是我的控制面板里面没有Realtek高清晰音频管理器 不知道在哪下载