1、什么是手工皂
使用天然油脂和碱液人工制作而成的肥皂。用来做手工香皂的原料是由甘油、植物油等原料制成。还可以加入不同的添加物，牛奶，香精、花草、中草药等等。
手工香皂既可用作洗面，卸妆，又可用作沐浴用。手工香皂的泡沫细腻丰富，能彻底清除毛孔深处的油污。使肌肤滋润光泽，富有弹性。制作方法也分为两种，热制法及冷制法，热制而成一般都是普通精油手工皂；而用冷制法冷制而成的，称为冷制凝脂手工皂；他们从原材料到制作方法周期是完全不一样的，也可以说是天壤之别。精油皂制作快大多成半透明状，且五颜六色非常漂亮；冷制凝脂皂制作周期长，毫不花哨。
2、手工皂会伤害皮肤吗
南娜精油皂PH值在7.2-7.5之间，是最接近人体健康皮肤PH值的。
制做手工皂一定需要碱性物质，古代人利用木灰中的碱性物质，现在则使用取自海盐成分的氢氧化钠。氢氧化钠为强碱，会伤害皮肤，但是和油脂及水一起皂化后就不再是氢氧化钠，而是皂和甘油。为了使氢氧化钠完全皂化，手工皂制做后必需放置一至两个月的时间，完全皂化的肥皂是不会伤害皮肤的。
3、南娜皂与普通皂的区别
南娜精油皂和普通皂最大的区别在于，南娜是纯植物精油，无化学添加，而普通的皂却是化学物质比较多
手工皂含有天然的甘油非常滋润，含不同精油有不同的美容功效。
手工皂称为天然洁面活性剂，洗面奶被称为化学洁面活性剂，所以手工皂不但有洁面功效还有护肤功效。
4、如何选皂
首先要分清皮肤的性质。皮肤分干性、中性、油性。一般情况下主要推荐古皂，如遇到敏感肌肤的话要保守选皂。选择敏感肌肤专用皂或是果皂，如果顾客有红血丝或者皮肤很白或者角质层很薄，建议选用敏感专用皂或者果皂，不推荐古皂。南娜果皂比较滋润，一般皮肤都可以接受。
最重要的一点提醒顾客，用完皂后要及时补水，防止长痘。一切的皮肤根源都建立在水油平衡之上。如用完皂后出现红肿痛痒，大部分都是缺水造成的，60%的人觉得自己是敏感肌肤，其实只是皮肤缺水！
在使用打泡棉的时候一定不能用打泡棉直接接触皮肤，因为打泡棉只是为了打出丰富的泡泡，质地粗糙，不宜直接与皮肤接触，很伤皮肤。直接与皮肤接触会出现皮肤发红痛痒等症状，停止使用打泡棉直接接触皮肤几天后症状逐渐消失。
泡泡面膜的时间一定要控制在3分钟内。抹茶、番石榴、紫草、中草药古皂做泡泡面膜需要注意几点：1、古皂清节能力太高，干性皮肤一定不要超过三分钟，油性肌肤也不要超过五分钟。2、做面膜中可能会有轻微刺感，纯属正常，杀菌作用。3、做完古皂面膜务必及时补水！有时间做面膜的做一个南娜再生精华液补水滋养肌肤。清洁补水搭配起来肌肤会白里透红。
出售手工皂后建议顾客做一个精油的小测试，把手工皂抹在耳根或手腕处十分钟后如出现红疹就是对精油过敏，不建议使用手工精油皂。
5、手工皂与洗面奶的区别
洗面奶通常只是起到清洁皮肤表层的作用。
手工精油皂清洁能力较强，主要原因是精油有较高的渗透力，精油可以3分钟到达表层，6分钟以后进入血液循环。4-12小时排出体外。
精油是什么？精油是一种有色有味具挥发性、高浓度的芳香物质，是药草80--100倍的浓缩，从植物的花、叶、果皮、果实、种子、根、树皮、木质、底子劲、树胶及油性树脂中萃取出来的，大多具有抗菌、安抚情绪、缓和紧张的作用。来自草本植物的提炼出来的液体，各有其不同功效。比如玫瑰可以美容养颜，柠檬可以美白祛斑，茶树可以消炎祛痘，还有舒经活络等等。每种植物精油都是该浓缩物质的生机，免疫精华。植物精油是香薰领域和天然产品，更容易为皮肤所接受。所以我们的手工皂不会一直在脸上停留，它会在24小时内自动分解。
比较来说，南娜手工精油皂的配方以植物提取液、植物油、精油、纯净水、苛性纳为主，成分天然，护肤的成分也比较的丰富，不会担心有副作用。
洗面奶是化工生产的产品，而且保质期相对较长，还是会有一些化学添加的。
手工皂对于长期的清洁来说，能洗干净，而且不给皮肤其他的负担，那后续的保养就能很好的进行。
毕竟都只是清洁的产品，要保养皮肤还是要靠后续的面膜、水、乳之类一系列的产品的。
6、什么样的皮肤属于好皮肤
肌理细腻：这是美肤的首要条件，肌理的粗细虽是天生的。但如果不予以保养细腻也会变得粗糙。相反，天生肌肤粗的人只要后天细心呵护，也会变细腻。
皮肤湿润：既不过于干燥，又不分泌过多油脂，皮脂能保持正常水份。
具有光泽和弹性：光泽的皮肤和表层及真皮中所含的水份多寡有密切关系。尤其是当补给水份给表皮的角质层时，能使皮肤恢复张力。
肤色为近似象牙的颜色：当皮肤暴露在紫外线下时，由于黑色素的影响而会使色素沉淀变黑。虽然年轻时，经过一段时期便能使皮肤恢复原来的颜色，但当年龄增加时，会愈来愈不容易复原。因此应尽量避免暴露于暴烈的阳光之下。
毛孔清洁无污垢积存：毛孔中无残留积存物，肌肤就不会经常出