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请教大神!!!为什么华为荣耀6plus黑屏无反应!!!

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今天手机突然黑屏没有任何反应,CPU还是很热。叫朋友给我打电话手机没有任何反应。后来我手机按电源键重启。但是发现手机十分的卡,就连切换屏幕都有种卡帧的感觉。但是我不知道这到底是什么情况。下雨天手机的屏幕有可能沾了几滴雨,但是手机外围有保护壳。我也实在是不知道这到底是什么情况,请教下各位大神们。


IP属地:福建1楼2015-09-04 21:33回复
    您好,一、您可以通过 手机服务-自助服务-手机太卡,按照手机服务指导进行操作;
    二、您还可以通过以下方法进行处理:
    1、手机是否发热,华为特有的热设计保护,在手机发热的时候,出于对用户主观感知舒适度提升的考虑,手机系统会实时监控并优化系统能耗。建议:让手机处于合适温度,并考虑把手机管家->省电管理->省电模式改成性能模式(普通省电)。
    2、手机是否低电量,低电量时为了延长电池使用时间,保护手机,手机系统会实时监控并优化系统能耗。建议充电。
    3、后台有没有下载,拷贝文件等会给手机带来负载的操作。
    4、检查有没有安装第三方安全软件,杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定期使用手机管家进行体检,卸载。
    5、手机内部存储空间是否接近满。如果只剩下几百M,建议使用手机管家->加速优化进行清理,或者手动删除一些大文件。
    6、是否使用质量差,速度慢的sd卡。建议,拔掉sd卡,看情况能否改善,或者更换sd卡。
    7、sd卡是否已接近满,如果只剩下几百M,建议使用手机管家->加速优化进行清理,或者手动删除一些大文件。
    8、如果是联网应用,请确认网络状态,使用的是数据流量还是WLAN,网络不稳定也会对性能带来影响。
    9、手机开机时间是否已经很长,比如半个月以上。建议:重启手机。
    10、卡顿时是否出现屏幕冻住,系统弹出无响应窗口,这种情况是应用出现了异常。建议:升级应用,多使用一段时间观察到底是什么规律出现问题。


    2楼2015-09-04 22:04
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      好的,谢谢。。


      IP属地:福建来自Android客户端3楼2015-09-04 22:26
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