世界500强美资咨询公司诚聘全职客服人员
职位描述：
1.接听呼叫中心热线电话，并提供快速、准确与专业的查询及维修安排服务
2.受理用户投诉，协调解决用户投诉的问题
3.负责用户回访工作
4.处理呼叫中心系统信息的录入与修改
5.整理呼叫中心工作数据
岗位要求：
1.大专或以上学历
2.三年以上呼叫中心经验，拥有家电或手机行业呼叫中心经验者优先
3.语言表达能力强，普通话标准，口齿清晰
4.熟练的电脑及办公软件操作能力，精通打字（60字/分钟以上）
5.良好的沟通能力与问题处理能力
6.良好的客服意识与较强的责任心
7.善于学习，做事耐心、细致、踏实
8.具有团队合作精神
9.能够熟练运用英语听说者优先
工作地点:
北京朝阳区东四环中路56号远洋国际中心A座2008室
有意者请将简历发至1376864183@qq.com