小三不能恢复出厂设置也无法进入recovery模式？

型号，联通U10，因为手机内存满了，想刷机，但是手机去无法双清，也无法恢复出厂设置，恢复出厂设置后，logo就出来了，一会就自己开机了，然后还是原样子。求大神指点一二，带小三走出混沌之地。