我在京东换手机的历程

8月27号，快中午的时候，快递员来了，检查手机完好，跟我说换货很快的，一般2~3天就可以发给我了。我当时还想，京东大公司，售后就是不一样。

结果29号南京售后收到之后，过了几天在线问客服，和我说他们要送原厂去检测，7~15天，我当时就傻眼了，我不是换货吗，你们确定手机有问题了，为什么不换新给我，手机发到我手机就是坏的，你们自己检测之后进一步检测，这个过程要消费者自己承担？

和北京的315说了一遍实情，她留了我姓名，订单号，说他们开通了京东的绿色通道，问我是不是接受，我想着能解决是最好的啊。就同意了。

今天，9月14号，大概一个小时前，宿迁的那个客服又打电话来，说他们正在和小米厂家协商，不保证结果，让我继续等1~3天。

我问京东在线客服，说我这都20天了，到还款期，我要是还没拿到手机，白条延迟还款的后期费用，谁来承担，他告诉我他没有权限回答我。

以后有进一步信息，我会再来更新，我想让大家看看，我的换货之路还有多远。

好可怜！给你挽尊

楼主，现在结果怎样了？

此贴竟然没有被删，楼主应该已经很庆幸了。
京东照此下去，离关门不远了。