我今天刚开的1.5G，为什么上网一直扣我话费，用手机营业厅查询剩余1.5G，用短信查询没有流量了，还抄了100多兆，今天冲3次话费了，我已经受够了，求大神告知。找客服，找个三次两次排到1个人，就一直不动了，每次等了20分钟，好不容易进去一次，客服还没有说三句话，她就退出聊天了。