谁知道返厂具体要怎么做

如果能开机的开机拍好视频，证明屏幕完好，功能完好，最好是有录制时间，把问题录在视频里，好的功能也尽量录下，以免修坏了垃圾售后推责任，本人亲身体会，没证据消费者协会都管不了，在找张纸写好你的淘宝号，联系地址和手机号，写好机子问题，联系voyo客服，包装好拍好照，找快递寄回去，邮费自己付记得发顺丰

直接找售后会告诉你