【求助】关于返厂

八月的时候k650d插手机烧了，一直在忙也因为一些乱七八糟的原因没有送修，或者去了服务站没有人，放假打算将它返厂，去年八月在燕子那里买的，出厂日期我记得箱子上写的是六月，未开封，保修卡没有填写。 现在自行返厂的话是按出厂算？ 如何根据lot号查出具体出厂日期？ 还有，我这里没有笔记本的箱子，应该如何处理？ 求助万能的贴吧，还请诸位船友多多帮忙，不胜感激