我去年双十一在天猫买的万和热水器，不到一年就坏了，说电脑板坏，报修一个月了，还没给修好，售后真的很垃圾，只会接电话，根本就没跟进，也没有主动联系客户，没有见过这么垃圾的售后服务。建议消费者远离万和仼何产品，不要给自己的生活添堵。