求助，这。。。怎么办？

碎屏，必须修。

亲爱的客户，您好，如果您设备出现此情况，建议您可查看设备是否有电，您可先连接USB数据线充电至少30分钟后，查看是否可以正常操作，如果无法操作，您可长按电源按键40秒的时间来强制重启您的设备来查看是否可以正常操作哦。