您好，若手机出现的是非人为性损坏的性能故障的情况下，保修期是一年的哦，您可以将手机带到售后服务中心检测处理一下的，还请您放心的，售后人员会妥善为您处理好问题的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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