您好,关于通话对方听不到声音,请尝试以下方法:
1. 查看下通话时是否本机按了静音;如果带皮套,可以拿掉皮套看下是否有改善;
2. 查看出现问题时的信号强度,如果信号较弱,建议移动到信号好的地方,查看是否有明显好转;请确认对方手机信号状态,若较差,也可能导致断续单通问题;请将网络模式切换至2G(设置->移动网络->网络模式->仅2G),观察打电话是否还会有断续。
3. 检查下通话时是否手指堵住了MIC孔,MIC孔在手机右下方;不带耳机的情况下,请保持正常握姿,手机有双MIC降噪的功能,如果副MIC离口距离比主MIC近,会导致对方听不到声音;建议先使用耳机通话试下对方是否可以听到声音。
4. 请您升级到最新版本,查看问题是否仍然存在。
5. 如果还出现该问题,建议您去维修网点进行检测。在此期间,为避免影响您当前正常通话业务,建议您先通过免提或耳机方式进行通话。