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【会议礼仪】公共场合服务礼仪的具体操作细节

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良好周到会议礼仪服务,不仅对总能涉及的会场之外的各个方面,步出会场,会议礼仪细节主要显现在电梯、楼梯、乘车等方面,但这些公共场所的服务礼仪的具体操作细节却不是所有人都能知道。


1楼2015-10-14 11:58回复
    一、电梯
    电梯没有其他人的情况下,在客人之前进入电梯,按住开的按纽,此时请客人再进入电梯。如到大厅时,按住开的按纽,请客人先下,电梯内有人时,无论上下都应客人、上司优先。电梯内,先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯,电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。


    2楼2015-10-20 17:37
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      二、乘车
      乘汽车时,通常是遵循右为上,左为下,后为上,前为下的原则,故一般情况下,司机后排右侧是上宾席。但若主人亲自驾车,则副驾驶位置为上宾席。另外,如果上宾首先上车,那他所坐的位置即是上宾席,不必劳驾移位,除非他坐在了驾驶座上。上车时优美的姿势是扶着门,把身体放低,轻轻移进车子。错误的上车姿势是低着头,拱着背,钻进车里。下车时优美的姿势是先伸出一只脚站稳后,让身体徐徐升起。错误的姿势是伸出头来,十分艰难地把身体钻出来 。


      3楼2015-10-20 17:38
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        三、楼梯上
        在楼梯上,原则上都有应尽量靠右边排成一列行走,让出左边让急于上下的人通过。无论上下,都应是位卑者走在下方一阶,以防意外。走廊里通常两人并排走路,右为尊;三人并排走路,中为尊,四人不能并排走路,而应排成竖行。


        4楼2015-10-20 17:38
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