亲,您好,小编非常理解您的感受,建议您尝试以下操作哦:
1.请您长按电源键打开选项菜单,选择“重新启动”。
若无法打开选项菜单,请长按电源键直至手机振动,强制重启。
2.若重启后仍然出现自动关机或重启,可能是由于某些第三方应用程序不兼容。
小编建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
3若还无法操作手机,请您将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
进入
http://consumer.huawei.com/cn,根据型号下载软件升级包,参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在,小编建议您携带购机发票前往服务网点检修。
给您带来不便请您谅解,感谢您对华为的支持!
