一、管理者必须具备的个人特点和管理才能
1
、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共
同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因
素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2
、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话
和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。
3
、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以
及与他人相处中作到诚实直率，
努力使上司了解本人的情况，
坚持做到完全真实，
才能成为
一个真正意义上的合格管理者。
4
、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因
为他们没有管理工作经验，
而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最
可靠的预报材料。
在某种意义上来讲，
在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关
键。
5
、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一
项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，
只有具备了这些基本能力才能实现高
效的管理。
6
、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才
能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。
7
、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到
“
大局
”
、认识某种情况下的关键要素并懂得
各要素之间的关系。
8
、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一
个优秀设计工程师的能力，
能找出实事求是地解决问题的办法。
只有具有这样一种设计才能，
才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9
、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通
过解决所遇到的问题利用出现的机遇。
他们必须审视周围环境，
并经过合理的过程看到那些
影响机遇的因素。